Har du brug for hjælp?
Hyppige spørgsmål og svar

 

Afbestillingsgaranti

3 grunde til at du altid kan føle dig tryg og få penge tilbage med Afbestillingsgaranti, hvis der sker noget uforudset:

Uforudsete hændelser kan opstå
Af og til sker der uforudsete hændelser. Måske bliver du beordret til at arbejde, eller måske får du dit drømmejob. Vejret forhindrer dig måske, eller du møder måske den store kærlighed og vil hellere blive hjemme. Rejsen falder måske sammen med et bryllup eller et jubilæum, som du gerne vil med til. Med Afbestillingsgaranti kan du afbestille rejsen på grund af mange forskellige årsager.

Afbestil frem til 3 timer inden påbegyndt rejse
Med Afbestillingsgaranti kan du afbestille rejsen helt frem til 3 timer inden afrejse. Afbestillingsgaranti tegner du ved bestilling af rejsen, og du betaler den samtidigt. Ved eventuel afbestilling af rejsen tilbagebetales alt bortset fra det beløb, du betalte for garantien, samt en selvrisiko på samme beløb.

Intet krav om lægeerklæring
Med en traditionel afbestillingsbeskyttelse skal du have en lægeerklæring for at få penge tilbage for en rejse, du alligevel ikke vil på længere. Med Afbestillingsgaranti behøver du ingen lægeerklæring, og du kan afbestille af andre årsager end sygdom.

Vilkår:

• Afbestillingsgarantien skal bookes og betales samtidigt med den rejse, som Afbestillingsgarantien gælder.

• Afbestillingsgarantien skal stå på samme kvittering som rejsen eller i forekommende tilfælde med henvisning til flere kvitteringer. Kvitteringen/Kvitteringerne bliver dermed et Afbestillingsgarantibevis.

• Afbestillingsgarantien begynder at gælde, når betaling er modtaget, og ophører med at gælde tre timer, før rejsen påbegyndes. Rejsen betragtes som påbegyndt, når den rejsende har checket ind ved lufthavns-, bus- eller bådterminal samt på hotel eller lignende.

• Børn under 12 år behøver ikke tegne Afbestillingsgaranti for hoteller.

• Afbestillingsgarantien dækker et beløb på max 25.000,- per person. Beløb derudover dækkes dermed ikke af Afbestillingsgarantien.

• Afbestillingsgaranti-præmien for lejebil bæres i sin helhed af føreren.

 

• Ved fastlæggelse af præmien indregnes Afbestillingsgarantien ikke i rejsens pris.

• Ved afbestilling af rejse har den rejsende ikke ret til at få refunderet, hvad hun/han har betalt for Afbestillingsgarantien.

• Hvis den rejsende har Afbestillingsgaranti, kan rejsen afbestilles uden anden omkostning end passende selvrisiko ifølge ovenstående.

 

Ved afbestilling

• Afbestilling skal ske via Airngo eller direkte til det respektive flyselskab, hvis Airngo har lukket.

• Tilbagebetaling sker normalt i løbet af to (2) uger fra afbestillingstidspunktet.

Maksimal tryghed

Rejsens pris inkl. skatter Præmien du betaler       Selvrisiko ved afbestilling
1-999,- 95,- 95,-
1.000 - 1.999,- 195,- 195,-
2.000 - 3.999,- 295,- 295,-
4.000 - 5.999,- 395,- 395,-
6.000 - 7.999,- 495,- 495,-
8.000 - 9.999,- 595,- 595,-
10.000 - 12.999,- 695,- 695,-
13.000 - 15.999,- 795,- 795,-
16.000 - 19.999,- 895,- 895,-
20.000 - 25.000,- 995,- 995,-

 

Samtlige priser og præmier ovenfor gælder per person. Pris og selvrisikosom angives i forbindelse med købet gælder. Præmien tilbagebetales ikke ved afbestilling.